Regulamin zamówień online

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin zamówień online został sporządzony na podstawie przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Regulamin określa zasady składania zamówień online, realizacji dostaw oraz odbioru osobistego za pośrednictwem strony internetowej restauracji Curry Corner.
3. Sprzedawcą jest Singh Brothers Sp. z o.o, ul. Patriotów 309B, 04-767 Warszawa, NIP: 9512486499, KRS 0000792356.
4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
5. Warunkiem korzystania z usług jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

Definicje

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie.
• Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
• Sprzedawca – Singh Brothers Sp. z o.o
• Towar – gotowe posiłki oferowane przez restaurację.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową tylko w godzinach pracy restauracji.
2. Złożenie Zamówienia wymaga podania prawidłowych danych kontaktowych, w tym numeru telefonu.
3. Proces składania Zamówienia obejmuje:

• wybór produktów,
• podanie danych,
• wybór formy realizacji,
• akceptację Regulaminu,
• potwierdzenie Zamówienia.

1. Złożenie Zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.

Formy płatności

1. Płatność realizowana jest przy odbiorze Zamówienia.
2. Dostępne formy płatności:

• gotówka,
• karta płatnicza,
• BLIK.

1. W przypadku płatności kartą płatniczą płatność realizowana jest u dostawcy przy użyciu terminala płatniczego.

Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie wskazanym przez Sprzedawcę.
2. Czas realizacji Zamówienia jest orientacyjny i może ulec wydłużeniu w szczególności z powodu dużej liczby zamówień, warunków drogowych lub innych nieprzewidzianych sytuacji losowych.
3. W przypadku wyboru dostawy „na czas” Klient wybiera przedział czasowy obejmujący jedną godzinę.
4. W przypadku wyboru opcji „na teraz” Sprzedawca informuje Klienta o orientacyjnym czasie realizacji Zamówienia (np. 30, 45, 60 lub 90 minut).
5. Warunkiem realizacji dostawy jest możliwość kontaktu telefonicznego z Klientem.
6. W przypadku braku kontaktu Sprzedawca może anulować Zamówienie.
7. Koszt dostawy prezentowany jest na stronie internetowej oraz w Koszyku przed złożeniem Zamówienia.

Odbiór osobisty

1. Klient może wybrać odbiór osobisty Zamówienia.
2. W takim przypadku Klient wybiera przedział czasowy obejmujący 30 minut, w którym Zamówienie będzie gotowe do odbioru.
3. Zamówienie może zostać odebrane w dniu jego realizacji do momentu zamknięcia lokalu.
4. Po upływie 1 godziny od wybranego przedziału czasowego jakość Zamówienia może ulec pogorszeniu, za co Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
5. W przypadku braku możliwości kontaktu telefonicznego z Klientem Sprzedawca może anulować Zamówienie.

Realizacja zamówień

1. Warunkiem realizacji Zamówienia jest podanie prawidłowych danych oraz dostępność Klienta pod wskazanym numerem telefonu.
2. W przypadku gdy:

• Klient nie odbiera telefonu,
• Klient poda nieprawidłowy lub niekompletny adres,
• Klient nie odbierze Zamówienia,

1. Sprzedawca może:

• odstąpić od realizacji Zamówienia,
• odmówić realizacji kolejnych Zamówień składanych przez Klienta.

Minimalna wartość zamówienia

Minimalna wartość Zamówienia może być zmienna i jest każdorazowo wskazywana w Koszyku przed złożeniem Zamówienia.

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku Zamówień obejmujących produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do spożycia.

Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Zamówienia z Umową.
2. Reklamacje należy kierować na adres Sprzedawcy.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji Klientowi przysługuje:

• wymiana Towaru,
• obniżenie ceny,
• zwrot środków.

Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień oraz świadczenia usług.
3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji Zamówienia.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia.
5. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca dokłada starań, aby usługi działały w sposób ciągły i bez zakłóceń.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia serwisu w celach technicznych.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Spory rozstrzygane są przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż po 14 dniach od ich publikacji.